Considerando a constante evolução e alteração do mercado onde atua, a edaxgroup está consciente da necessidade da empresa estar focada nas variáveis do mercado, analisar constantemente os resultados obtidos, acompanhar o nível de risco do seu negócio, bem como, poder atuar perante oportunidades que surjam e que possibilite manter a empresa competitiva e satisfazer todas as partes interessadas nas atividades que desenvolve diariamente: “Comércio e Assistência Após Venda de Veículos Automóvel”. Desta forma, a Gestão da Edaxgroup encontra-se comprometida, através da presente Política de Qualidade, através do sistema de gestão da qualidade, cujos principais objetivos são os seguintes: – Identificar as necessidades dos clientes de forma a garantir a sua satisfação. Para tal, é propósito da empresa que o serviço de comercialização seja realizado com a máxima eficiência, que responda às necessidades pretendidas dos clientes para atingir a satisfação e fidelização, cumprindo os requisitos acordados e tentar exceder as expectativas dos clientes com a entrega de um produto em conformidade com o desejado; – Contribuir para a satisfação e realização pessoal e profissional dos nossos quadros integrada numa valorização da empresa e assegurar que os colaboradores tenham as qualificações exigidas e adequadas às funções que desempenham, respondendo às especificações do serviço, aos requisitos do cliente, bem como aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis; – Desempenhar as atividade diárias com empenho e profissionalismo, perspetivando-a numa filosofia de satisfação; – Melhorar continuamente a eficácia dos nossos processos na procura de resultados e na clarificação das funções e responsabilidades de todos nas atividades que são exercidas diariamente; – Criar relações fortes e duradoiras com os fornecedores numa ótica de maximização dos benefícios mútuos e na perspetiva da satisfação das partes interessadas; – Identificar continuamente as necessidades do mercado, avaliando a capacidade da edaxgroup na sua integração.

A Gestão da Edaxgroup disponibilizará os meios, conhecimentos e proporcionará os recursos necessários para a sua consecução, assim como cumprirá os requisitos legais e regulamentares aplicáveis e outros que subscreva no âmbito da sua atividade.